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打印机文档被挂起怎么解决?

编辑:admin时间:2020-10-13 16:18点击数:

有时候我们用打印机打印文件,会突然打印失败,提示打印机某个文档文件暂停,打印没有反应。不能通过关闭和打开打印机来解决,有时甚至重新安装打印机也不能解决问题。以下描述导致打印机文档文件暂停的原因和解决方案。

首先,我们清除打印机中的所有任务,并“取消所有文档”。

然后打印机测试页面。如果测试页可以打印,说明打印机基本正常,打印机某个文档文件挂起的原因可能是操作问题。如果测试页无法打印,打印机驱动程序有问题,或者打印机硬件损坏。

我们可以用以下方法作为解决问题:的参考

首先,检查打印机面板上的指示灯是否异常。如果有异常闪烁:

1.请检查打印机是否卡纸。如果有卡住的纸或纸张,请拿出来再试一次。

2.检查打印机的碳粉盒是否完好,或者碳粉盒是否完好。如果条件允许,请尝试更换碳粉盒。

二、检查打印机状态是否正常。方法如下:

打开控制面板中的“打印机和传真”,找到您的打印机图标,并检查打印机的状态。如果图标是灰色的,说明你的连接线没有接好;如果状态为“暂停”,双击图标,在“打印机”菜单中单击“暂停打印”,删除之前的“复选标记”。当然也可以右键点击图标,选择“恢复打印”。最快的操作是选择暂停的打印机图标,并在左侧的打印机任务中恢复打印。

第三,下一步是检查系统的打印服务是否启动:

步骤:右击“我的电脑”——“管理”——“服务和应用”——“服务”——在其中找到服务“打印假脱机程序”,看看它是否已经启动。如果没有,点击“开始”,选择“开始类型”为“自动”。如果后台打印服务无法启动,请检查远程过程调用(rpc)服务是否正常,如果不正常,请采取相关措施,否则可能是操作系统有问题。

第四,下一步是检查您的打印机在线主板或打印机电缆是否损坏:

方法:在“控制面板手柄”中卸载打印机驱动程序和相关软件,然后将打印机的连接电缆(usb或并行电缆)连接到计算机,打开打印机电源,然后依次单击“开始菜单”-“设置”-“打开“打印机和传真机”,右键单击“添加打印机”-“下一步”-选择第一项(来源:互联网)

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